知识产权侵权：申诉、和解or应诉？没那么简单！-雨果网

2021-10-08 10:31

日前有卖家反映，因为被投诉商标侵权，店铺产品被下架；也有其他卖家反馈，因为知识产权侵权，产品连夜下架且收到亚马逊与维权方律师的TRO（临时冻结）邮件，陷入了焦虑与恐慌的不安情绪中。

无独有偶，不少跨境卖家纷纷应和吐槽道：“这年头连关键词添加都小心翼翼，侵权坑真是无处不在！”三天两头就能看见卖家们问侵权申诉模板怎么写？有没有申诉模板？如何避免申诉被平台秒拒？GBC、keith、HSP、EPS这些律师事务所，到底要按多少比例赔钱才肯和解？是否应该请美国律师应诉等等……

跨境电商知识产权侵权纠纷频发，嗜血案例繁多，尤以美国市场为甚。

什么情况下卖家会接到投诉警告？

事实上，很多卖家在收到侵权警告邮件时都是迷茫的。平时壁上观花看他人愁侵权、愁申诉赔款，直至自己店铺爆雷才知知识产权不踩则已，一踩就痛彻心扉，没有后悔可言。

那么，侵犯哪些知识产权卖家会收到侵权警告呢？

1) 商标

在产品文字描述、产品图片、listing构建中，不小心使用他方的商标作为商品名称、描述性词语、或关键词；另外在产品本身或包装装潢，也有不小心使用与他人相同或相似的词语，logo等，存在故意或过失侵权的情况，可能遭到投诉或诉讼。

2) 著作权

在产品包装装潢包中包含未授权作品；产品本身或包装系侵犯他人版权作品；图像或文字未经授权使用，这些情况皆为侵犯版权的情形。

3) 专利

产品外观存在侵犯他人在先专利、商标、版权的情形，或产品发明与他人在先专利相冲突，这些都有遭到他方投诉或诉讼的风险。

4) 非正品投诉

假冒在美国是非常严肃的行为，一般情况下知识产权侵权是民事侵权，但是假冒是构成刑事犯罪，因此以假乱真的欺骗消费者的商标假冒与产品假冒，是司法、行政机关重点惩治的对象，相关卖家需要相当谨慎。

对症下药：面对知识产权侵权投诉、诉讼该如何破局？

1) 高质量申诉，快速挽回损失

卖家可根据侵权投诉来源做出相应的申诉反应。

• 他方投诉

若投诉来自于其他卖家或版权/专利所有者，且侵权事实较明确，卖家应积极主动和解，通过委托律师与维权方进行交涉，以获得权利方的授权。此为上上策，双方达成共识，撤诉和解。

倘若对方以不正当商业竞争为目进行恶意投诉，限制卖家的销售权、打压卖家市场竞争力，卖家应向亚马逊平台积极申诉，或通过美国联盟专利商标局申请侵权方的专利/商标无效，通过法院诉讼，自证无侵权。

• 亚马逊主动检索

若是由于亚马逊主动检索发现侵权情况而下架产品等情况，卖家可从行动计划（POA）PLAN OF ACTION找到账户暂停原因，根据被判定的因素提出改正性的措施方案，预防账户被冻结。

2) 有效进行法庭诉讼或庭外和解

卖家可根据自身情况对应以下三种情况，将损失降到最小化。

• 确实侵权

当侵权事实明确，卖家应该尽量争取庭外和解，若对方索赔金额过高，超过所想挽回的损失，再考虑法庭应诉以降低赔偿金额。

• 侵权事实有争议

卖家首先可以据理力争，要求降低赔偿金额，若对方索赔金额过高，可考虑法庭应诉降低赔偿金额。

【若涉案金额很高，卖家还可以考虑在应诉过程中通过联邦专利商标局，否认对方专利商标的有效性（在专利侵权诉讼中，联邦地区法院可根据被诉侵权人提交的举证材料对专利的有效性进行判断）】

• 确信无侵权

不同意赔偿，提起反诉，要求对方因错误起诉赔偿本方损失。

3) 治本之道：知识产权注册主动权，拿捏了

当权利方维权时，卖家只能陷入被动；如果卖家注册自有商标、版权、专利，能否依靠这些吃到红利是后话，可仅在运营中就可以规避多重风险，掌握主动权。关于知识产权的商标、版权、专利注册可遵循以下思路：

• 私模产品:拥有知识产权的产品需在中、美以及其他目标市场国家申请专利、商标、版权。

• 公模产品：需与厂家确认，是否在中、美以及其他目标市场国家拥有相关权利，若无则需在上架前仔细检索目的市场国的专利、商标、版权，以防侵犯他方知识产权。

持有知识产权保护对于卖家而言百利无害，长远来看更是精细化、品牌化的发展前提。就即时效应而言，出于卖家的店铺风险安全、竞争力的考量，注册商标、版权、专利也非常必要。总的来说，在知识产权纠纷中占据主动权，与有实力的律所达成固定合作，可保卖家运营风险无忧，不受恶意侵扰不惧爆雷风险。

H卖家曾因产品侵权，店铺冻结资金近两万美元，事后联系了维权方律师事务所EPS，提供了销售数据和进货合同等等相关资料，也诚恳的向对方道歉，提出和解诉求。但对方律师却狮子大开口，提出了远超实际金额的和解方案！H卖家虽无法接受，可账户冻结时时刻刻提醒着她必须尽快了结这桩侵权纠纷。

“太黑了！”——因为世鼎盾张勇律师一句话，H卖家认定了世鼎盾团队。事实证明H卖家是对的，世鼎盾律师团队在调解期非常尽职尽责，有耐心、有效率，一个月时间不到将原来的一万美元调节费降到3500美元，促进双方履行和解协议，店铺成功解封！

据悉，世鼎盾是一支专注为跨境电商群体提供一站式知识产权解决方案的国际律师团队，团队由从业多年、国际专业调解资历丰富的张勇律师带队，联合国内外优秀律师，提供以美国知识产权案件侵权诉讼、和解、应诉，与知识产权有关的平台投诉、申诉，其他类型账户被封申诉，以及针对亚马逊仲裁、知识产权注册等等核心业务。【点击查看官网】

世鼎盾的律师有着丰富的在美工作经验，对美国知识产权了如指掌，熟识中美知识产权纠纷流程与解决方法。过去几年，凭借过硬的律所实力、优质的服务、灵活的付费方式，世鼎盾游刃有余、高效高质量地为众多中国跨境电商卖家脱离侵权困境，降低高额调解费的损失！点击让世鼎盾知识产权律师团队，做你跨境出海的强大护盾，助你无忧出海！

更多业务咨询请扫下方二维码添加张勇律师企业微信。

（文/雨果跨境 黄秀苹）

（编辑：江同）

本文作者对该作品拥有完整、合法的著作权及其他相关权益。未经许可同意，任何个人或组织不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。转载请联系本文观察员，违规转载必究！